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【淮海网】他是大家熟悉的彭城和事佬,从事司法调解工作三年多来,他带领法律顾问团,调解各类矛盾纠纷的同时,开展县区、社区行公益活动,免费将法律咨询、法律宣传活动送到田间地头、集市广场、小区活动中心。在他的帮助下,徐州涌现出越来越多的基层优秀调解员。2016年,他荣获江苏省第三届十大法治人物提名奖,并被评为徐州市首届十大“孝心人物”。他就是徐州市司法局专职人民调解员,电视栏目《彭城和事佬》金牌调解员王传立。

 

【淮海网】遇到矛盾,徐州人常说“有纠纷别烦恼,咱找彭城和事佬”。3年多来,和事佬王传立走遍了10个县(市)区,走进100多个村庄、社区,主持调解录制节目700期,日均收视群众达32万人次,成功调解各类家庭邻里纠纷1000多起。以情动人、以理服人、以法育人,这是和事佬王传立做矛盾调解的重要法宝。无论忙到多晚,他总会拿出一个本、一支笔,记下调解过程,总结调解经验。调解笔记一本接着一本,王传立的调解经验也越来越丰富,各个县(市)区邀请他给调解员上课,他也总是毫无保留的传授经验。如今,王传立仍然孜孜不倦的奔走在徐州的大街小巷,为化解群众的矛盾纠纷奔波着。


【主持人】各位网友大家好,欢迎您来到影响访谈。今天我们就把片子中的这位彭城和事佬王传立王老师请到了我们的节目中,和广大网友一起在线互动,分享他的调解故事。王老师您好,给我们广大网友打个招呼吧。

【王传立】好的,广大网友朋友们大家好,我是《彭城和事佬》栏目的人民调解员王传立,今天很高兴也很荣幸在这里和广大网友互动,分享在调解过程中大家不为人知的故事。

【主持人】王老师您最初是怎么选择去做一名人民调解员的呢?

【王传立】 因为我本身是个热心人。这中间也做过个体,也开过公司,也在保险公司工作过,后来一个偶然的机会,在我们那个小区被小区居民选为业主委员会的主任,这时候才有机会和下边更多的基层老百姓打交道。在这期间我发现,老百姓现在生活条件虽然很好了,物质条件也提高了,但是围绕着老百姓之间的矛盾纠纷在困扰着他们。通过我这项工作以后,接触基层老百姓,通过中间给他说和、调解,两家人之间的矛盾得以化解,我感觉到非常有成就感,所以说我当时也没选定做专职人民调解员,还是这样在基层。谁家有事,张家长李家短就给人家调解调解,调和调和。这样有个偶然的机会,2013年的时候,我看到报上司法局征专职人民调解员,所以说我报名就参加了。通过笔试、面试,我有幸取得了全市第一名的好成绩,所以说就加入了人民调解队伍。

【主持人】在这之前,您开过企业,做过保险,那个时候,一般来说收入是多少?

【王传立】那时候相比较来说收入是非常高的,应该说无论是自己单干还是做保险,收入都远远地肯定超过做调解员的这个工资。

【主持人】因为我知道司法局的人民调解员每个月的收入大概是两千元左右,您做了人民调解员之后,从经济收入上讲,肯定是损失比较大的,这个有没有失落呢?

【王传立】当时也知道它这个工资待遇是非常低的,但是当时也没有准备把这项工作作为一个赚钱的工具,或者作为养家糊口的主要经济来源。我个人认为,能给老百姓办点事,还一个能解决老百姓之间的疾苦非常有成就感,我觉得这个比收入要好得多。刚开始的时候我还在基层派出所做调解员,在青年派出所做调解,做了大约有两三个月的时间。

【主持人】这个《彭城和事佬》我知道是您做人民调解员之后,我们开办的这个栏目,中间也换了好几任调解员,但是,只有到您的时候,获得了广大观众的一致认可。在我们徐州有句顺口溜说:有纠纷有烦恼,就找彭城和事佬。现在在我们徐州也是家喻户晓的人物。您觉得这个电视上的调解和你在线下的调解有什么不同吗?

【王传立】首先感谢广大网友、观众朋友们对我们彭城和事佬这个电视调解栏目的信任和支持,我觉着在线下调解,在派出所做一名驻所人民调解员和电视调解还有很大程度的不一样。首先一个,在线下调解我们更主要的是结果,只要结果好,在尽快的时间内解决双方当事人之间的纠纷就够了,但是电视调解不同,电视调解当然结果也很重要,但是这个过程更重要。

【主持人】得要把道理讲给老百姓听,让他要明白。

【王传立】对,明白一起案件的来龙去脉,这个经过。我觉着在线下调解那就是一名专职人民调解员,你只要有热心,只要不怕吃苦就够了,但是电视调解,你具备一个调解员的素质之外,我觉着还要具备一个记者的能力,提问能力,还得要具备一个主持人这方面的把控能力。

【主持人】就是,这个控场能力,语言表达能力,这些都对一个屏幕上的和事佬提出了更高的要求。

【王传立】是。

【主持人】王老师您到现在已经做了三年的人民调解员了吧?

【王传立】马上就够四年了。

【主持人】哦,马上就够四年了。总共到现在有没有算过,自己调解了多少起案例?

【王传立】大约调解了1500多起。

【主持人】1500多起,成功率可以问一下吗?

【王传立】成功率能达到九成以上。

【主持人】九成以上,也就是说90%的案例都是调解成功的,那是相当不容易的。那这一千多起案例中,将近四年的时间,回忆一下,有没有哪些案例让你觉得特别难忘?特别难忘的人,特别难忘的事来给我们网友分享一下。

【王传立】这简直太多了,在调解1000多起案例当中,各种各样的案例都有,有邻里纠纷、婆媳纠纷、夫妻纠纷、兄弟姐妹之间纠纷等等非常非常多。这里边要说特别特别难忘的案例,当然也很多,我简单的举那么两起,由于时间关系。在我们调解的一起家庭纠纷当中,其中母亲和亲生儿子,人家说再亲母子关系是割舍不掉的。

【主持人】是啊。

【王传立】应该说叫心头肉。

【主持人】是的。

【王传立】儿子是母亲的心头肉。但是儿子结婚了以后,由于婆媳关系不和闹矛盾,

长达二十年不给母亲来往。

【主持人】那这儿子在中间是非常难受的。

【王传立】儿子也没见面,孙子现在长什么样奶奶也不知道。现在这个老母亲经过亲戚朋友说了无数次,这个儿子就到他妻子那里生活去了,给这个家就脱离关系了。红白喜事也不过来,就是他弟弟在照顾老母亲,老母亲现在身体有病了,体弱多病有一个诉求:是不是在老了之前,老年时候能见一见儿子,见一见孙子,就打了我们栏目的热线。

【主持人】这个心愿对于我们正常人来说是非常非常平常的一个,但是对这样一个母亲来说,却是她一生的一个渴求了。

【王传立】遗憾,万一这个母亲要真是人说人有旦夕祸福,万一有什么不测了,对这一家人来说可能都是遗憾。我们接到这个调解任务以后,就对她儿子和他母亲分别了解情况。我们用了也就是一上午的时间,那天中午吃饭我记得当然非常非常晚,儿子知道自己不足跪倒他母亲的面前痛哭流泪,当我们看到这一家人因为我们介入给调和、调解了以后,使这一家人重归原来的母子之间的情感,我们都感到非常动容,也非常激动。

【主持人】二十多年的家庭矛盾,您一上午的时间让它冰雪消融,让这对母子重归于好,那真的是不容易。

【王传立】是。

【主持人】那您觉得你都得益于什么呢?

【王传立】第一我觉得调解当中,当然了有一些方法和技巧固然重要,我觉着作为一个调解员和老百姓之间的那种感情更重要。

【主持人】我发现老百姓就特别地信任你。我听我们的编导说,您和我们的编导到农村去调解,一进村头老百姓都夹道欢迎,是不是这么回事?

【王传立】是是是,对。我从中也找到一种明星的感觉。哎哟,真是老百姓很淳朴,围绕着你问这问那,和事佬来了,我们今天见着真人了,他们都感到非常高兴。我觉着在这一块,与老百姓之间的感情,他们觉着你是真诚的,你看在调解当中,老百姓蹲着我们蹲着,他坐砖我们坐砖,这可不是做作的。

【主持人】是,在他们眼里,您来了,代表什么?代表一级组织,甚至代表党的形象,他就是这么理解的。

【王传立】是,所以我们到那儿和老百姓心与心之间的距离很快拉近了。这种给老百姓之间的感情不是演出来的,那是真诚的,所以说老百姓也相信你,你给他们出主意的时候他们认为你为他着想,所以说很多的矛盾纠纷就比较容易化解。

【主持人】其实我看了好多期的《彭城和事佬》,我发现老百姓, 特别是有些农民,他蹲在地头你就蹲在地头,他席地而坐所,您就席地而坐,我想问下,这种肢体语言您是刻意的吗?

【王传立】说真的,真不是的。因为我从小是在农村长大的,对农村老百姓那种朴实有着一种特殊的感情,我一见到他们的时候就想到我原来的自己,原来的父母亲那种生活方式,发自内心的他坐的时候我就坐了,有时候老年人就拉着我的手,我就拉着他的手,给他讲。

【主持人】就把你当做儿子了,甚至有时候把你当做邻家大哥。

【王传立】是这种感觉,所以说给老百姓之间的关系非常融洽。这种感情也非常真实,所以说单靠有时候什么方法、技巧,甚至于说很多的法律关系老百姓不一定能听地进去,老百姓就喜欢很朴实的语言,老百姓能接受的这种方式来调解他们之间的矛盾。

【主持人】用您的真诚,用您的真心打动了他们,所以您在徐州赢得了这么多的粉丝。王老师不瞒您说,我母亲就是您忠实的粉丝。我母亲身体非常不好,但是无论她每天怎么难受,她每天晚上927分必须打开经济生活频道《彭城和事佬》栏目,要看王传立。我就要看王传立是怎么调解的,而且到第二天就是拿你的话教育我们姊妹几个说:王传立昨天晚上怎么怎么说,你们要怎么怎么做,所以我也是在她的带动下,也看了好多《彭城和事佬》的栏目。

【王传立】实际上,有时候老百姓浅显易懂能听进去的语言,有些矛盾纠纷,我们很浅显的故事、浅显的语言,他们就能听明白了。老百姓实际上也很朴实,有时候他争的也不一定就是那点东西或者经济,往往争的是一口气,再一个面子,如果我要是让步了,是不是我在这个村里就没有面子,是不是我这口气咽不下去,往往都是这样。

【主持人】如果有时候大家各退一步,双方其实结果是皆大欢喜的。

【王传立】实际上没有多少原则性的大问题,也没有多少原则性不可调和的纠纷,由于日积月累,一点点积累,我觉着很多时候他们不善于沟通,或者没有有效的沟通,使这个矛盾纠纷激化了。

【主持人】王老师您做人民调解员这四年,调解了1000多起案例。怎么会在基层有这么多各种各样的矛盾,您是怎么考虑的?

【王传立】我也不断地在想这个问题。我觉着改革开放以后,人的生活水平提高了,人的积极性也调动起来了,但是有一个负面影响,就是说人的自私的一面也暴露出来了,也给激活了,所以说我觉着人有几个变化:第一非理性的这种变化。第二情绪化,固执化,就是偏执,还有极端,这种类型的人在这个时候都是站在自己的立场考虑问题,进去以后他出不来了,所以说造成很多的矛盾激化。

【主持人】是的,社会转型期难免就带来各个群体间这种利益的调整,所以也显得我们这个矛盾,特别是在基层,矛盾层出不穷。

【王传立】所以说现在我们国家提倡社会主义核心价值观的教育我觉着这个太有必要了,特别是在农村,核心价值观其中提到了文明、和谐、法治、公平类似这些问题,我觉着我们在调解当中,实际上我用四个字就可以浓缩出来,也就是情、理、法、德,

【主持人】哦,情、理、法、德。

【王传立】实际上这就是社会主义核心价值观在基层工作中的应用。我觉着社会主义核心价值观,就是说情、理、法、德,我们在调解当中不断地讲,不断地用,我觉着老百姓现在就需要这些东西,浅显易懂的东西,他能听进去,而且都是老百姓身边的事儿。我觉着我们这个调解这一块,不仅给老百姓解决了实际的困难,我觉着在调解的过程中,实际上也是一个法治宣传的过程,更是我们践行社会主义核心价值观这么一个教育过程,所以说当我们的调解案例播出一案的时候,就会教育一片,就能取得这么大的效果,所以说深受老百姓的欢迎。

【主持人】确实是这样,社会主义核心价值观它不是一个空洞的理论,它在农村基层工作中确实起到一种润物细无声的引领教化作用,一个地方的民风、社会风气慢慢就会发生潜移默化的变化。有事依法办,有话好好讲,大家邻里关系和睦了,大家的日子也就越来越好过了,就是这个道理。

【王传立】对。

【主持人】王老师您做调解员这么多年,您怎么理解调解这份工作?

【王传立】调解工作首先你要热爱这个工作,你要发自内心的热爱这个工作,而且把老百姓都当成自己的亲人,或者说当成自己的家人去对待。你只有这样,你的调解成功率才能高,再一个才能得到老百姓对你的认可。

【主持人】王老师刚才您前面说到,您的调解成功率是在90%,但是,还是有10%调解不成功的几率,遇到这种不成功的时候是不是心情也特别的郁闷?

【王传立】是啊,在调解当中,我也有时候真生气,有时候当事人由于性格上的差异,偏执、固执。

【主持人】我有一次看到你气得一拍桌子,拍案而起。我当时说,王老师是个性情中人。

【王传立】是啊,我也是人,有时候看他们做的那些事确实不讲理,确实生气,有时候确实拍桌子。回来以后换一种角度又想想,他们性格,或者文化,或者生活方式不同,站到他自己的角度上他认为他是对的。有一起他不仅要求我们电视调解要播放给大家看,还把他的左邻右舍都叫过来,自己拿个盆敲着,我们家开始调解了,现场直播,你们都来看看,王老师来给我们调解了。实际上有些时候他还最不讲道理,有时候我都生气,你叫大家都来看是什么意思,我们都播了全市人民都在看。实际上他偏执,他进里去他出不来,他老按照他自己的思维方式去考虑问题,去解决问题,有时候碰到这样人我们也着急,怎么办呢?后来想一想,我们是给人家解决问题的,首先,我们不能着急,我们还得有耐心,还得有细心,一遍不行我们二遍,二遍不行我们三遍,有很多起案子我们都调了三四次,而且一调就是一天,而且我们还得给他调好,所以说有些长达一二十年,二三十年的纠纷,确实解决起来也不那么容易,但是我们有信心。我们栏目组,我们编导人员一次不行我们两次、三次,这样的案子我们比比皆是,有很多案子都是这种情况。

【主持人】您举个例子,您印象中那种最难调的案子,您给我们网友们说说。

【王传立】在调解当中,最难调的案子不是一起,很多。我在这里举一个例子,大家都看过的一个案子,叫《落叶难归根》。这起案子刘主任你可能还都有印象,当时我们在《彭城故事会》的时候曾经接触过这起案子。

【主持人】哦,那是很早以前的事情了。

【王传立】都到现在都没有解决。是一个什么案子呢?一个台湾老兵从小时候抓壮丁抓到台湾去了,他老了以后有一个心愿,就是回到大陆来落叶归根。他父母虽然不在了,他的近亲属也没有了,他的意愿是想和他的父母埋在一起,而且生前就来到在很多次。他原来有一个堂哥,在他去世之前这个堂哥又去世了,结果围绕着他的财产如何分配,堂哥一去世继承人多了,产生争议不可开交。这时候把这个老兵晾在这了,长达十几年都不能入土,想一想多么可悲,所以说我们调解时间最长,我们编导、摄像所有人员早上不到八点就走了,我们晚上吃完晚饭到家都七八点钟了,也就是说几乎是两头我们都不见太阳。为了调解这起纠纷,我们去了很多次,我们播了很多集,最后好了,能达成共识,这个老兵也入土为安了。

【主持人】哦,太好了,他的心愿终于达成了,你们在其中真是做了太多的工作。那像遇到这种特别难调解的矛盾纠纷,甚至一些不成功的案例,有没有打消您调解的热情?

【王传立】当时真生气。有时候我们冷一冷,有些疑难的案子,或者是特殊的纠纷,有时候冷一冷,在我们调解过程中间达成共识,他们回去想一想,我们采取第二次或者回访再调解的办法,可能就会容易一些,但是生气归生气,我们的目的就想给他解决问题,解决矛盾,所以我们只要有恒心,只要有毅力,相信没有解决不了的矛盾。

【主持人】好。王老师我听说你每次调解完都有一个记笔记的习惯,现在记了多少本了?

【王传立】是。我原来可能养成这样一个习惯,原来在工作当中养成的习惯,今天干哪些事儿,记笔记,而且这个时间怎么支配的。由于年轻时候养成这么个习惯,现在调解回来当中,我就每个案例,今天到哪去调,用什么方法调解,这个案例是怎么回事,把它记下来,下次在调解过程中再想是不是用其它的办法。因为我们电视调解不同于我们线下调解,目前和事佬就我一个人,同样的,这个案例也就这几类,邻里的、赡养的、夫妻的、感情的就这么几类,你要反复用一种方式,用一种语言,下次还是这一块事儿。

【主持人】显然就太枯燥太单调了。

【王传立】对。我想这样记,第一有个印象,再一个也是一种学习,再一个调解不成,下一次我再用别的方法试一试,所以我养成了记笔记的习惯。今天我带来两本,都很旧了,最早的就这个,还是2013年开始的,我第一起纠纷在哪里调解的。

【主持人】我能看一下吗?

【王传立】看,我说的案例这里都有,我折的这个地方。

【主持人】王老师真是一个有心人,这密密麻麻的。

【王传立】有时候可能时间的关系,写的不那么工整,但是我自己能看出来,而且我编个号,第几号案子,几月几号到哪去的,所以我非常清晰。这个案子几月几号播出的,当事人是谁,编导是谁,我记得非常清楚。

【主持人】像这样的笔记本到现在您已经记录了多少本了?

【王传立】我有十多本吧。

【主持人】十多本,一个优秀的人民调解员就是这么锤炼出来的。

【王传立】所以说第一你得热爱这份工作,第二你得有这个热情,不然你天天面对着,他们给我讲的你面对的都是不讲理的人。

【主持人】话也不能这么说。

【王传立】对。我说话也不能这么说,只是想法不同,他们对一个事物的看法不同,或者生活方式不同,我们通过调解、调和,使他们能达成共识,这样就达到我们的目的了。

【主持人】我发现你调解时候,对农村的人情世故村规民约都特别练达,为什么会这么熟悉呢?

【王传立】我刚才讲了,我从小是在农村长大,对农村的风俗习惯,或者是对农村的老百姓有着深厚的感情。我觉着农村的有些习惯还是非常好的,传统观念还是不错的,我觉着第一应该发扬这种好的习惯,有些陋习要摒弃,在调解当中我就经常用老百姓很多的语言,用我们说的土话,但是很接地气,对不对。

【主持人】是。您给我们举个例子,都有哪些农村经常使用的很通俗的语言?

【王传立】比如老百姓经常好说一句话木不钻不透,话不说不明

【主持人】木不钻不透,话不说不明

【王传立】对,这个话好像听起来很土,但是老百姓很容易接受,很容易接地气。

【主持人】对,我还听您说过做儿子的要学会两头瞒,原话怎么说的?

【王传立】不仅是做儿子的,做女儿的也是如此。人家说会当儿子的,或者会当女儿的两头瞒,不会当的两头传,它是什么意思呢?你瞒什么?就是说不利于团结的话,不利于团结的事我们不讲,瞒下来。我们传什么?传有利于团结的,有利于和谐的,这样的事儿,这样的话要多讲,就是这个意思。

【主持人】我觉得可以总结一个《王传立调解语录》了。

【王传立】老百姓,包括哪些热心观众就在我跟前,我说过的话,他们就重复。

【主持人】是。我刚才不说了嘛,我妈经常用这些话来教育我们。

【王传立】所以老百姓当家庭有烦恼的时候,有愤怒的时候,可以表达,你可以表达愤怒,但是切不可愤怒的表达,明白吧?

【主持人】可以表达愤怒,但绝不能愤怒的表达。网友同志记住了吗?

【王传立】这样就能避免很多的家庭矛盾和家庭纠纷。我在调解当中,经常说一句话,人家都问我说幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不幸,为什么他家生活条件那么好?为什么我们家老叨叨事儿的呢?这过得日子好了,经济条件好了,但是不幸福。我就常说的一句话,我说我们老辈好说的一句话,叫做君子长错,小人无过。这个意思怎么讲?家庭当中,你要是避免矛盾纠纷,要主动的承担错误。无论出现什么问题,家长还是孩子,要主动承担,这是我的错,我没把它弄好。我们发现现在的纠纷都是出现在责怪对方,出现问题都是对方的错。

【主持人】别人怎么怎么样,我是没有问题的。

【王传立】所以没有纠纷才怪呢。

【主持人】是的。

【王传立】网友朋友们,你记住我的话,如果要想家庭和睦,出现所有问题你主动担当,那就是我的错,我做地不对,这样你的家庭就不会有矛盾,也不会有任何纠纷。

【主持人】王老师说得非常的实在,您记住了吗?

【王传立】还有一个网友你记住,现在很多的家庭小两口,结婚前甜甜蜜蜜,结婚以后经常有这样或那样的矛盾、纠纷,所以我在调解当中经常给他们说,什么时候最幸福呀?他们给我说恋爱的时候最幸福,我说为什么知道吗?他说还真不知道,怎么结婚以后事儿就多了?我说告诉你,恋爱时候为什么幸福?双方考虑的是我能为你做什么?都是考虑对方利益,所以才幸福。

【主持人】都是发现的是对方的优点。

【王传立】我能为你做点什么?对方过生日,爱吃什么,一次都不落。但是结婚了以后变了,你能为我做点什么,这样日积月累之后矛盾就出来了,所以说我们调解很多的矛盾纠纷就让他做一条。面临着很多的离婚的小夫妻,我说你还像结婚之前那样,考虑我能为你做点什么,哪怕做的少一点,只是一杯开水,来了以后我给你倒一杯开水,说真的,都不会走到分手那种地步。所以说我们在调解类似这种纠纷中,因为结婚自愿,离婚也自由,我们不要求你马上就和好,你只记住一条,我能为你做点什么,你坚持做一个月。有很多的当事人十天不到就给我打电话,王老师我们和好了,我们比原来还好,我们原来那种幸福找到了

【主持人】王老师我特别好奇,您在家里和嫂子也发生过争执吗?

【王传立】以前经常发生,也发生过,但是我一想想,我就记住那句话,所有的问题是我不对。你知道我从哪得来这句话?我觉着印象非常深,原来台湾有一个私立学校的校长,到大陆来演讲,他这个私立学校是至今为止唯一一个学校,它的学生供不应求,提前都叫企业预订完了。它的学生没有一个走上犯罪的道路,其中有一条他说的,我认为非常有道理。他说当年我们国家有一个口号,国家兴衰,匹夫有责,根据这句话他想了国家兴衰我的责,他说学校兴衰也是我的责。这时候我就想到,家庭不和睦我的责,不要说别人的,我的责。这种情况下,家庭当中纠纷啥都没有了。家庭当中有不同意见,我的责。最简单的例子,哪怕无意当中,她自己不小心碰一下,或者滑一下,我的责,我没把它放好。家庭当中打扫卫生哪里不好,我的责,我没把它做好,这样有一个人主动去担当,对方就想了,这也是我的责。大家都这么想,家庭不和睦才怪呢。

【主持人】那你们家这个家务活谁来做?您这么忙有时间吗?

【王传立】我们都做,而且我有个习惯,我每天5点钟肯定起床,起床给家里做早餐。我这个习惯坚持十几年了,回来的时候我看看家里卫生不好的,九点多回来,我首先把笔记做好,然后我再打扫打扫卫生,然后再去休息。长期以来,也喜欢做家务了,本身在外边,给外边付出了很多,可能很多的家务事干的比较少,所以这样一来,也算对家庭来说是一个付出,家庭也理解理解。

【主持人】难怪嫂子对你这么满意呢。因为在这之前,我们编导采访了嫂子,对你是一口一个赞。

【王传立】我们家庭应该说是非常非常和睦的。

【主持人】冒昧的问一下,王老师今年多大?

【王传立】我1964年出生。

【主持人】1964年,属大龙的,52岁。

【王传立】对,我52周岁。

【主持人】我们《彭城和事佬》编导怎么说你,说我们王老师就像个铁人一样。您知道我们那些编导都是年轻人,都是80后,90后。这个调解有时候一天要调解两三起,而且有时候在不同的县,从一个地方到另一个地方,说王老师就是在车上眯一会,然后,一下车就立刻精神饱满,说王老师怎么有这么旺盛的精力,说我们年轻人都做不到。

【王传立】实际上做《彭城和事佬》栏目,外边不知道的情况下,认为只半小时的节目时间,很简单,实际上不是这样。不仅我,我们整个栏目组的编导、摄像人员都是一早就出发。可以这样讲,我们8点钟从电视台出发,我知道我7点钟都得从家里出发,有时候来到时候都到晚上10点多,有时候11点甚至12点,都是这种情况,但是,我觉着,第一当你发现老百姓矛盾纠纷在困扰他们,通过你的努力能解决这两家人,或者是一个家族的困惑,非常有成就感。那种成就感就像一种动力一样,就像一种催化剂一样,把你的所有激情都点燃了。所以说在车里当中我迷糊一会,很快到下一个调解的时候,有时候我们一天要调解两三起这样的纠纷,我下车时候还迷迷糊糊的,我一旦投入过去,马上精神就来了。

【主持人】所以对调解工作的热爱让一个年过半百的人时刻保持这种充沛的精力。王老师我还想了解一件事情,我听说您一直在倡议推动彭城和事佬扶困基金,这件事情您能给我们网友介绍一下吗?

【王传立】当开始《做彭城和事佬》的时候,原来在任的市委书记曹新平,曹书记通过看《彭城和事佬》栏目的时候。

【主持人】他对这个栏目很重视的,我知道。

【王传立】对。发现下面基层的老百姓赡养方面还存在一定的问题,他就委托其他领导给我们说,看看能不能和红十字会或则其他的慈善组织一起,能给老百姓给予更大的经济方面的帮助。那时候我就想,我们是不是能成立一个和事佬基金,让更多的富裕起来的人,或者企业加入进来,目的是为老百姓能解决更大的问题,能给老百姓做更大的事儿,所以这个工作我一直在推进中。

【主持人】我们也希望彭城和事佬的扶助基金能够尽快启动。王老师我听说您最近荣获了江苏省法治人物的提名奖,和徐州市首届孝心人物奖,这些奖项对您有什么影响吗?

【王传立】我今年取得了江苏省十大法治人物提名奖,还取得了徐州市第三届法治人物,还取得了首届十大孝心人物。这些成绩的取得是当初没有想到的,取得了这些成绩以后,说明群众对我非常认可,再一个领导的支持。我想压力更大了,身上担子更重了。我想下一步是不是借助我们《彭城和事佬》这个平台,能给老百姓做更多的事儿,解决实际的困难,我想在这方面再多努力一下,多提高一下自己。

【主持人】除了您刚才说的,您对未来的调解工作还有哪些规划和打算?

【王传立】实际上我还真有点想法,我觉着我们都是在发生了矛盾纠纷以后参与调解,我们可不可以成立一个彭城和事佬协会也好,或者这么一个组织也好,招募社会上更多的志愿者参与我们这个活动。

【主持人】让越来越多的人加入到我们这个队伍。

【王传立】我的目的是啥?是把矛盾纠纷解决在萌芽状态,不能到有了矛盾纠纷我们才去解决,化解去,如果我们成立一个学校……

【主持人】一种培训机构。

【王传立】培训机构定期的把我们这些理念送到老百姓家门口,比如说婚姻家庭的、婆媳关系如何相处、家庭的兄弟姐妹之间如何相处,我们能把这些东西输送给他们,给他们提前打一个预防针,可能能避免更多的矛盾出现,这样我们的成绩不就更好一些了嘛,这是我想的。

【主持人】这个想法非常好,我也用我的一己之力去呼吁和推动这件事情能够尽快的落实和实施。

【王传立】好,谢谢。

【主持人】王老师,新的《中华人民共和国调解法》实施之后,对调解员的法律素养也提出了更高的要求,这点你有什么体会吗?

【王传立】是。《中华人民共和国调解法》实施以后,特别是在农村调解疑难的案件纠纷的时候,我觉着法律至关重要。虽然有情、理,但最后底线是法律,调解我们还是提倡依法调解。当调解不成的时候,我们法律上是如何规定的对老百姓至关重要。他知道调解不成下一步要走到诉讼这条路,诉讼这条路牵扯时间成本,经济成本,而且风险成本都非常大。即使打赢了官司,但是输了亲情,这对于双方当事人来说得不偿失。所以说最后我们调解过程中遇到困难了,调解不下去的时候,我们调解团队有律师就要讲一讲法律上如何规定的。给他们讲清楚,就是说你调解不成也不是没有法了,还有法律的底线来管着你,所以说有助于我们问题的解决。

【主持人】我们《彭城和事佬》这档调解栏目每一期既有王传立这样的彭城和事佬,又有专门的随行律师,坐在我身边的这位就是我们《彭城和事佬》的随行律师宋晚霞律师,也是王传立老师的搭档,宋律师您好,给我们广大网友打个招呼吧。

【宋晚霞】大家好各位网友。非常高兴今天参加影响访谈的这样一个节目,我们随行律师都是和咱们《彭城和事佬》栏目组共同到地方去调解,有彭城和事佬也有我们律师,也希望我们今后能更好的合作。

【主持人】那您怎么评价王老师这个人呢?

【宋晚霞】我觉得我和王老师搭档做随行律师大概是在2014年的时候,之前没有看过他的节目。第一次是到沛县,当天就调解了四起,我印象最深的就是王老师特别的热心,特别用心,特别爱钻研,我觉得对他的初步印象就是这样的。

【主持人】有哪一起案例给你留下特别深刻的印象没有?

【宋晚霞】我印象比较深的,好像在贾汪有个案子,调解的是一个孤儿被收养的案例。收养之后她的养父去世了,她这个母亲是智障,父亲去世以后,母亲就回到了娘家,被收养的这个女孩在她的大爷家生活,这样之后好多年母女都没有相见。随着这个智障母亲年龄越来越大,住在她自己的亲戚家总不是办法,所以找到收养的女儿。女儿和她之间这个隔阂,她认为她母亲这么多年对她都没有照顾,那你现在叫我赡养你,心理上可能不能接受。在这种矛盾的情况下,王老师苦口婆心去给双方做工作,讲过去这个被收养的女孩小时候,母亲虽然智障,但是对她付出了很多关爱,入情入理,把这个案例最后调解成了。我觉得最让我感动的是,这一次我们的编导也好,王老师也好,包括我本人在镜头后面,王老师在前面调解,我在镜头后面我的眼泪就留下来了。为什么?她这个养母虽然是智障,但最后她把她的手,就自己像孩子一样扑倒这个女儿的怀抱里,就像个孩子一样在那个地方,又是高兴又是想哭,就是喜极而泣的那种感觉,最后调解和好了,达成调解协议了。我觉得这一起案件让我特别感动。我们感觉到这个工作做不下去了,最后峰回路转王老师把这个工作最后做完了。

【主持人】随行律师您都感觉这个事儿没戏了,是不是?

【宋晚霞】我认为从法律上来讲我只能说的这么明白了,继续不下去了,但是王老师从人情、从亲情上边动之以情晓之以理,我觉得王老师做的特别好,特别有耐心。

【主持人】那你们俩合作的时候,基本上什么时候该您出场了?

【宋晚霞】到现场,王老师还有一个特点就是特别善于倾听。到那之后先找当事人,申请的一方想给他去做工作,然后被申请人一方,我们作为律师到那地方首先要弄清事实。你既然是从法律上分析,你得知道事实是什么,它涉及的哪些法律关系,它的焦点在什么地方,我们就是去听。在王老师给他们谈话的过程中,或者在询问的过程当中,我们就耐心去听,发现当中的一些法律焦点问题。这个时候王老师他非常有经验,因为他平时学习法律,依法调解嘛,相关的法律他是掌握的非常多的,所以他知道法律关系中所涉及的一些要素是什么,他特别会问,特别会挖掘。他问到一定的程度之后,他说什么样的法律关系,需要我们律师给解答,这个时候我们律师再介入进去,结合刚才已经问过的信息,我们再去给解答法律问题。王老师调解从情、从理、从法,他只不过是把这个法律深入浅出的用通俗易懂的语言告诉老百姓。调解就是入情入理,他把法律融汇到老百姓生活中最平实的语言告诉他们。一般的老百姓可能认为情上、理上可能是这样,到最后我打官司还不一定是这样呢,法律上不一定是这样,所以我们作为律师再从法上面讲最后的结果是什么,你调解是一个什么样的结果,不调解到法院,按照法律规定统一适用一个普遍的法律条款是什么样一个结果。他们会权衡法律到最后是怎么样一个裁判,再考虑调解是什么结果,他们会权衡利弊,最后是否接受调解他们会做出自己的一个判断。

【主持人】宋律师,过去人民调解工作更多的在依赖调解员的品德,调解员的威望,调解员对人情世故的熟练程度,但是自从《中华人民共和国调解法》实施之后,对调解员的法律素养也提出了更高的要求,从你们合作的过程中,您觉得王老师他都做了什么工作呢?

【宋晚霞】我觉得非常难得。我觉得像王老师这样的人才,我认为他不仅是品德非常优秀,他的敬业非常有毅力。做这项工作非常辛苦,人情事故,乡规民约,传统的一些文化掌握的特别多,这对他的调解是非常有帮助的。另外,我觉得特别难能可贵的是,以前对调解员要求不太高,可能调解员对人情事故方面掌握的比较多,法律方面掌握的不太多。这样可能和我们律师如果配合就不知道我们律师想掌握什么,想了解哪些点,怎么去问,可能了解不了,但是王老师他学习法律特别爱钻研,因为经常和他在一起外出调解,他们家好大一个房间,墙壁都是书柜,特别多的书,他也爱看书,所以法律是他学习非常重要的一个部分。咱们《人民调解法》对人民调解员的素质要求非常高,包括你刚才说的德高望重,这些品德都是基本的要求,但是如果你不了解法律,你就找不到最终解决的一个办法。王老师经常说法律是最低底线了,通过其它的方法解决不了最终可能要通过法律了。他只有对法律的内涵,法律的一些规定了解了,掌握了,才能更好的把法律运用到情和理上去,我觉得王老师这个法律素养特别高。我也看过好多的电视栏目,包括全国性的,包括江西的,还有其它地方台,我觉得王老师这个法律水平还是非常高的,比如说《婚姻法》、《继承法》、《老年人权益保障法》、甚至于说《建筑法》他可能都知道。有时候我们去调解一些案子,涉及到房屋问题,建筑方面问题,包括沉降缝怎么规定的,怎么弄的他都非常清楚。

【主持人】让你感觉到非常吃惊。

【主持人】各位网友大家好,欢迎您继续收看影响访谈。现在坐在我身边的这位是我们徐州市司法局的副局长贾诩。贾局长您好,您也给我们广大网友打个招呼。

【贾诩】各位网友大家好。我是市司法局的副局长,我叫贾诩,很高兴能来到这里和大家一起互动。

【主持人】贾局长,刚才王传立王老师跟我们广大网友互动的非常好。王老师也是我们徐州市司法系统培养的一名优秀的人民调解员了,您平时在工作中肯定和他交道也很多,您能谈谈对他的印象吗?

【贾诩】在我的印象中,先举个小例子吧,就是对他的印象。在去年的时候,有一次他们在县里面的一个乡镇拍一档专题节目。我当时是陪着省里面的领导去检查他的工作,正好在村部遇见了。那时候基本上已经晚了,他的节目也基本上结束了,我们都要返程的时候,中间休息的时候,我看他坐在我们的采播车上,用一个本子正在记东西。当时我很好奇,我就问,我说:王老师,辛苦了一天,你拿着本子还要记什么呢?他就跟我说了,他说:我每一天,每一个调解的案子结束以后,我总要用笔记下来,梳理一下我今天在调解的过程中,哪些方面有心得,哪些方面做的不大好,然后在下一次调解或者遇到类似节目的时候,我能够把调解这档节目调解的更好,更完善。当时我听了以后感觉很感动。为什么呢?作为王传立老师,一个将近六十岁的人,每一天从早上披星戴月就要到基层去调解案子。结束了以后,可能天也就很晚了,在这样一种情况下,还要不辞辛苦地把一天的心得写下来。因为他说了,我这年龄大了,如果第二天再回忆,可能有工作要耽误。第二个,年龄大了以后,可能容易忘记,当时思想上的一些闪光点,或者突然想到的一些新的调解手段,所以,我必须每一次节目一结束我就要写。 

【主持人】刚才王老师已经把他的笔记本带到我们的演播室了,刚才网友都看到了,密密麻麻的这样记了好多本。我们看了也真是非常感动,不容易!

【贾诩】像他这样作为一个调解员,不仅在调解中,平时也要注重学习。尤其是现在每一种纠纷不一样,可能很雷同、类似,但是,在每个家庭,每个个体身上显现出来就不一样。他就通过自己不断的学习,学习一些专业的知识,同时他还要把我们现在的一些要求、我们一些精神贯彻进去。这个核心的价值观怎么样体现出来?就通过这种节目把这种法治的理念、法治的观点潜移默化的传播到千家万户,通过这种电视的节目做。

【主持人】依法去调解。

【贾诩】依法调解。

【主持人】那您认为这也是他调解的一个最大的优势。

【贾诩】最大的优势。

【主持人】除了这个依法调解,您觉得王老师他的调解上还有哪些其它方面的优势,还有独到之处吗?

【贾诩】如果说他优势嘛,应该说很多很多。因为我们这档节目,在我们徐州深受广大受众面的欢迎,无论说是年龄大的,年龄轻的,文化层次高的和文化层次想对低一点的,应该说它的受众面并不是哪一个单独的群体。它是社会上方方面面,很多人都喜欢看这档节目。说明什么?说明一个,我们这档节目很受大家欢迎。另外一个,我们制作这档节目的两家合作单位切入点很好,但更重要的就是调解员个人的魅力在里边体现出来,就是多方面的组合使我们这档节目,作为徐州受众面最广的一档节目。他个人来说,应该说大家平时也经常看他的节目,对他本人也有些了解,乍一看,像王老师这样,他不是我们传统意义上一个主持人的形象,很朴实,就像邻家大哥一样,圆乎乎的脸。

【主持人】很接地气。

【贾诩】很接地气。这样就让大家感觉一入眼,就觉着说的就是我们身边的事情,这是首先一个,因为他很有亲和力。第二个就是在调解的过程中,他很注重结合。就是调解案子的自身和生活结合在一起,和主旋律结合在一起,和我们徐州的方方面面结合在一起。第三个就是再从语言角度来说,很质朴。在讲的过程中,他说的一些东西大家能够理解,并不是用一些很高深的词汇去表达这种意思,最贴近群众认知度的一些词语,当然了,有时候,我们一些网络的流行语,大家应知应会的东西,这样就把这档节目做成了一个老少咸宜的一档节目。

【主持人】贾局我想知道,像王老师他只是在电视上呈现出一个人民调解员的形象。我知道我们徐州市司法系统好像培养的一支像王老师这样,阵容挺强大的调解员队伍,大概有多少人呢?

【贾诩】主持人,刚才您说了这样一支队伍很庞大,我们庞大到,现在我们目前,因为我们有自己的网络,我们每个月都要更新,我们调解员的进和出都要更新。应该说到这个月初,就是上个月底的时候,我们统计了一下我们现在目前还要有4365名调解员。

【主持人】4000多人!

【贾诩】4000多人。

【主持人】光知道这支队伍很庞大,没想到有4000多人。那几乎可以说深入到我们徐州市下面各个基层的行政村组可能都有自己的调解员,是不是这样?

【贾诩】是这样的。我想再向你推介一下我们这个调解员队伍。我们一共4000多名调解员队伍,其中分成两种类型:一种是专业型的,一种就是兼职型的。专业型的像王老师这样就属于专业型的,他的工作就专门做调解员。包括我们在很多的社区、派出所等等地方,我们都设置了调解员,这是专业的。第二就是兼职型的。我们现在在一些企事业单位,超过三百人以上的企业,我们要设调解员。在一些矛盾纠纷比较多的地方,我们也要设调解员。这些调解员他不可能是专职的调解员,他们就要兼职,这是一种。第二就是在社区来说,一些村一级的组织,他们的调解员的工作量不是很大,如果专门设置一批调解员的话,对于运行成本比较大。现在我们要求,尽可能能兼职的,能一专多能的要一专多能,所以这样两种情况下,队伍就比较多一点。

【主持人】贾局,这么庞大的一支调解员队伍,4000多人,我们有没有统计过,每一年调解的案例能在多少?

【贾诩】每一年我们都要统计,因为我们司法系统自己有一个内网,现在要求我们的调解案例要上网,上网是有一定要求的调解案例,比如说口头调解我们就不需要通过网络进行上传。在这样的情况下,就是说我们有登记的像去年我们的调解在五万多起,我们的成功率在95%以上。

【主持人】那也是相当高的。

【贾诩】还是有差距的。

【主持人】那这个95%的成功率,我们可以设想,如果这五万多起案例,没有人民调解这么一道程序的话,这些小矛盾有可能就会酿成大的祸端。

【贾诩】我们一年下来五万多起的调解案例,我们的成功率刚才也说了,在95%左右。在这样一个调解的数量和案子的情况下,当然了,您刚才说如果没有调解的话,我们还有很多政府设置的防火墙,钝化干群矛盾、钝化群众之间的矛盾还有很多防火墙。我们司法系统只做了自己一点工作,但是,通过我们做这项工作,我们感觉收获很多。像王传立老师这样一档节目,虽然说只是一档节目,但是他的受众面很广,他在做调解节目的同时,宣传了我们党的政策,我们的法律,我们的人情。应该说他是情理法结合在一起。他这种对于法治理念的宣传、对于伦理道德的宣传应该是潜移默化的,他的受众面我们要用大数据来说应该是这样一种概念。另外我们在公调队伍里,公安和调解我们进行了搭桥,搭建了一个平台。鼓楼、云龙、泉山和开发区只是这四个地方的调解案子去年一年达到了一万一千多。另一个角度就是我们的医患调解,这是也省里面一直在抓的,我们徐州市委市政府也很重视这项工作。我们去年市直的医患,就是我们直属的医患调处中心调解成功案值达到了两千多万。就是说通过这些数据,一个我们的调解深得民心,我们自己理解,尤其是在有调解诉求的群体当中,深得他们的信任。另一个角度,他们信任的同时,减轻了我们社会其它组织钝化矛盾的压力,防患于未然。可能这件事情我们只是两个同志去调解,三句、五句,半天的时间就解决完了,如果说矛盾凸显了以后,可能三天、五天都解决不完,无形中增加了我们各级部门、行政机关的运行成本,这是一个。第二个,通过我们调解成功以后,大家感觉到我们党和政府,通过购买服务,多种形式这样一种调解,解决了群众身边确实需要解决的一些问题,家长里短、土地纠纷、赡养问题,小问题对于家庭,但是放在社会上就是一个大问题。通过这种形式,大家认为我们政府、党政机关是确实为民办实事的,解决群众需要的身边小事,没有小事就没有大事。

【主持人】王老师我们在访谈进行中也不断的有网友和我们留言互动,这当中也有一些网友把自己的烦恼事儿发给了我们,希望和事佬您能帮助他们来解决,我们来看一下。

【王传立】好。

【主持人】丰县的这位网友,他说:我是徐州丰县汪沟镇单楼人,今年70岁,同村村民占用我私有土地,还反诬我家住宅基地是他爷爷奶奶留下的,要收回我现在居住的宅基地,上门谩骂并指使他儿子殴打我。我想让王老师给评评理。” 王老师,您给他评评理吧。

【王传立】谢谢这位网友对我们《彭城和事佬》栏目的信任。你刚提出来的关于农村宅基地的问题,这方面我们纠纷也很多。我在调解当中也无数次说过,我们农村农民对土地的观念还停留在解放前后这种意识里边。解放后,特别是土改以后,我们国家的土地,包括宅基地都属于国家或集体所有,私人所有的只是使用权,所以说你刚提出的关于宅基地这方面的纠纷问题,宅基地也是属于我们村集体所有,你所拥有的是使用权,而且我们目前实行的是一户一宅,也就是一户只能享有一块宅基地。我不知道你这块宅基地是不是合法的使用权限内,也就是说有没有在土地部门备案登记,所以你刚才说的宅基地对方说是他老辈留下来的,老辈留下来的宅基地现在来说已经属于集体了。我刚才说的双方有没有合法的使用权,也就是说谁有合法的使用权证,谁就享有这块土地的合法的使用权,所以你刚才提出这个问题,我不知道你这个宅基地是什么情况,有没有证,有没有经过审批,我们不太清楚,如果你想让我们彻底解决,打我们的热线,我们可以上门为你提供调解和服务。

【主持人】好的。可以具体拨打我们《彭城和事佬》的法律咨询热线。第二个网友提问说:和事佬,我家对门房主是一个包工头,房子里住了十多个建筑工人,开门关门次数很频繁,我们两家门又挨的很近,他们关门我们家也能听到,噪音影响我们的生活。还有,他们喜欢在门口抽烟,我一开门就闻着烟味,我想让房主另开一扇门,他不同意,和事佬您说我的要求合理吗?

【王传立】这位网友,你的要求实际上是合情合理的,你们之间牵扯的是相邻权之间的纠纷,我们相邻权之间的纠纷有一个原则,就是有助于生产,方便生活,团结互助。首先你们门口这个地方都是你们共同的面积,也是公摊面积,所以说都有在这个地方使用的权利,但是当你行使权力的时候你不能影响别人,这是最简单的道理。当然了,开门关门都会造成可能有声音影响别人,尽可能的把噪音降到最低,我刚才说的在门口公共地方抽烟是不对的,你这样已经影响别人了。我想给这位网友说一声,实际上邻里之间,居住在一起,难免会碰到类似的问题,像关门响,走动声音对别人有影响,我觉得第一个还是得本着包容的态度。

【主持人】远亲不如近邻。

【王传立】俗话说远亲不如近邻,我想尽量的采取协商的办法。你可以给他打个招呼,你这样开门关门影响我,尽量能少一点,你不能在门口吸烟,这样影响到我了。这样我觉着对方也容易接受对不对?我觉着相邻之间要是一点都不影响对方,很难。

【主持人】那是不可能的,我们不是生活在世外桃源之中呀。

【王传立】我想还是本着协商包容这种态度处理好邻里之间的关系。

【主持人】好,我们来看这位网友,他说:我的养父母没有子女,在我很小的时候收养了我,我和亲戚间关系也很正常。现在父母都去世了,养父母的亲戚却不许我继承遗产,说我是抱养的,我该怎么办?

【王传立】收养的子女按法律来讲,和自己的子女权利和义务是相等的,但是有一个问题,我不知道他收养是什么时间收养的。如果是199241号之前抱养的,这个时候有事实抱养这样一个法律概念,就是说当时你抱养的还是收养的,可能不合法,可能没经过审批,但是有这个事实,法律上是认可的,视为合法的抱养,如果是199241号以后抱养的,你说是抱养的,要经过严格的批准手续,也就是到民政部门办理有关的收养手续,这时候才能合法有效。

【主持人】这位网友说:我跟一个女人同居十几年了,我帮他的两个儿子把房子盖好,出钱让他们娶了媳妇,现在我的儿子要结婚了,但是这个女人不让我的儿子、儿媳进门,我应该怎么办?

【王传立】这个问题在我们调解纠纷中也很多。因为他们这个同居关系是1994年以后的,也就是说没有事实婚姻这个关系了,也就是你们同居关系法律不认可的。你对她的孩子的付出视为一种赠予行为,也就是说你对她的赠予是心甘情愿的。你现在要求我对你赠予了,你就得对我孩子赠予,这个也未必。从情的角度来讲,应该是这样的,我对你孩子好,你就应该对我的孩子好,但是从法的角度讲,也未必 。对方也没有这个义务对你的孩子好,当然了你也没有义务对她的孩子好,你们之间毕竟是不合法的同居关系,所以说你们解决这个问题,还是本着协商谅解,既然选择在一起同居,为什么不登记结婚呢?登记结婚以后有法律的保障,她的孩子还是你的孩子都视同你们的继子女,这个关系就不一样了。

【主持人】看了网友的这些问题,我们也发现王老师平时面对的问题真是各种各样,矛盾也非常复杂,但是,能帮助群众解决这些问题的调解员,就是基层群众所需要的人。小到家庭矛盾、婚恋纠纷、村务管理,大到征地拆迁、医患纠纷、人身伤害、财产纠纷,几乎涵盖社会经济发展的各个领域。调解作为创新社会管理的“稳压器”、化解矛盾纠纷的“减压阀”、构建和谐干群关系的“连心桥”,如何引导群众正确处理这些问题和矛盾,营造城市发展的稳定环境,保证群众共享发展成果,这些严峻的挑战和任务,考验着像王传立一样的调解员们,近年来,以王传立为代表的“彭城和事佬们”始终坚持以情动人、以理服人、以法育人,在化解矛盾的同时,增强社会自我消解纠纷的能力。我们相信,在王传立的带动下,一定会有越来越多优秀调解员涌现出来。让咱们老百姓的日子越过越顺心,越来越幸福。感谢收看今天的影响访谈,我们下次再见。

 

 

 


 
 
 
 
 
 
 
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用户评论

 
   
 
网友 文房四宝:
和事佬,就是要把矛盾对立的双方调和到一起,相互理解,包容,就不存在对立了,这点,老王做的不错!
网友 田野:
王传立讲理。
网友 瑄哥就是霸气:
和事佬说话在理,不再理也没的调咯。
网友 一泽:
有时候这些矛盾听着都头疼,能听下去,不急眼,不生气,就是本事,能调 解好,那就更不容易了。
网友 AZJ:
调解是个辛苦受气活,和事佬不容易!
网友烧锅弄灶:
在俺村里见过这个和事佬,人才随和,说法、讲理不生硬,都是大白话.
网友 大王叫我来巡山:
矛盾有时候就是一点小事,说不定还是个误会,就怕累积,心结越来越多,解开就费劲了,分享下我的经验,家人之间察觉到不愉快,或者觉得因为这事儿有隔阂了,最好及时调整,把话心平气和的说出来,不要情绪化,把事儿说清楚了,其实很多问题根本也就不是问题了。
网友 认真的雪:
我妈是《彭城和事佬》的忠实粉丝,有一次,我也瞄了几眼,结果,瞄着瞄着就看完了,和事佬王传立是个热心人,也在努力的说和,随行律师的普法也很有意义。理越说越明。
网友 小巷:
支持老王,入情入理。
网友 维维别问为什么:
俗话说多个朋友多条路,多个仇人多堵墙,冤家宜解不宜结,和事佬棒棒哒。
网友 头顶荷叶钓鱼去:
我在农村生活了二十多年,农村的有些矛盾比城里复杂的多,所谓的规矩也重,关系错综复杂,城里人和农村人在意的很多事儿其实并不一样,老王能和城里人说好话,也能和村里人拉清楚呱,这就不容易。