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买了一双鞋子,其中一只有质量问题,第二天…

来源:******编辑:2017-09-22 查看数评论0
买了一双鞋子,其中一只有质量问题,第二天去换,商家不给换,隔了两天,只好给消费者协会打电话,可是一直到20多天后,我打消协电话才知道,他们第二天已经去过了,商家说给我打电话,一直都没有打,我现在去了,他们说换,但是却说这个鞋子没有这个号码了,没法换,好无语呀,我该怎么办?就这样吃哑巴亏吗?再给消协说,他们说只能自己协商,不是特别严重质量问题,他们没有权利强制商家来换,可是商家一直拖到现在,就以这个鞋子没有这个号码了为由不给换。没有这个号码换小一号也行,商家说只能换那一只,大家遇到这样的事情都是选择自认倒霉吗?

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